وبموجب توجيهات هيئة تنظيم الكهرباء في السعودية، صرفت الشركة السعودية تعويضات انقطاع الكهرباء، والتي قد تصل إلى 2000 ريال، للمتضررين من مشكلة انقطاع الكهرباء في شرورة، خلال يومي الجمعة والسبت. كما أرسلت الشركة رسائل نصية، الأحد، تعتذر فيها للسكان المتضررين، بالإضافة إلى إعلانها إضافة التعويض إلى حساباتهم. كما أكدت الهيئة أن الشركة استكملت عملية صرف التعويضات لسكان محافظة شرورة بسبب الانقطاع الذي استمر لعدة ساعات. وقد تأتي هذه الخطوة ضمن الجهود المستمرة والدائمة لتحسين خدمات الكهرباء، وكذلك حماية حقوق المستهلكين.
تعويضات انقطاع التيار الكهربائي
أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء في المملكة العربية السعودية عن صرف التعويضات للمستفيدين في محافظة شرورة بمنطقة نجران، خلال فترة محددة بـ 10 أيام، بسبب انقطاع التيار الكهربائي الذي شهدته المحافظة بتاريخ 01/06/1446هـ، الموافق الجمعة 12 يوليو 2024م. وفي هذا السياق، إليكم أهم البيانات بهذا الشأن على النحو التالي:
- وعقد وزير الطاقة السعودي الأمير عبد العزيز بن سلمان اجتماعا في مقر الهيئة بالرياض استجابة للحالة الطارئة.
- كما وجه سمو الأمير بصرف تعويضات مالية تقدر بـ2000 ريال.
- كما تم التأكيد على أنه سيتم إيداع التعويضات كرصيد في حسابات المستفيدين بمحافظة شرورة.
- وأشار الأمير إلى أن ذلك جاء تعويضاً عن الأضرار التي سببها انقطاع التيار الكهربائي الذي استمر حتى ساعة متأخرة من يوم السبت 13 يوليو/تموز.
- كما أكد سموه على ضرورة الانتهاء من صرف التعويضات خلال 10 أيام من تاريخ الاجتماع الذي عقد يوم 14 يوليو الجاري.
- وشدد سمو الوزير على ضرورة إجراء تحقيق شامل لمعرفة أسباب الانقطاع وضمان عدم تكراره.
- كما طلب مجلس إدارة الهيئة إعداد تقرير سريع بنتائج التحقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة.
مجلس إدارة الهيئة
وقد صرح مجلس الإدارة بأن هيئة تنظيم الكهرباء وفي المملكة العربية السعودية صدرت عدة تصريحات بشأن مشكلة انقطاع الكهرباء، ومن أهم هذه التصريحات ما يلي:
- وأعرب المجلس عن التزامه القوي بمنع تكرار حادثة انقطاع التيار الكهربائي.
- كما وجه بفتح تحقيق فوري تحت إشراف الهيئة لمحاسبة المسؤولين عن الحادث.
- وشدد المجلس أيضاً على ضرورة تطبيق العقوبات المناسبة على المسؤولين عن الانقطاع.
- وبالإضافة إلى ذلك، ركز البيان على ضرورة إجراء تحليل شامل للأسباب الجذرية للانقطاع.
- وشدد المجلس أيضاً على أهمية الأخذ بعين الاعتبار الحوادث المماثلة السابقة التي شهدتها المحافظة.
