أجاب برنامج حساب المواطن عن استفسارات المواطنين بشأن موعد صرف حساب المواطن خلال شهر يوليو، لتوضيح أن الدعم يصرف شهرياً في أوقات محددة وهي اليوم العاشر من كل شهر، ويتغير الموعد إذا صادف عطلة أو إجازة رسمية، وأما نتائج الاستحقاق فيتم صرفها شهرياً أيضاً خلال يوم 27 من كل شهر حيث يتبقى يومان حتى ظهورها.
موعد سداد حساب المواطن
يبدأ إيداع حساب المواطن في حسابات المستحقين اعتباراً من العاشر من أغسطس المقبل، ولكن قبل ذلك يجب التأكد من استحقاق الدعم، وفي حال عدم استيفاء أحد الشروط المطلوبة سيتم رفض طلب المتقدم، ويمكن الاستعلام عنه من خلال الآتي:
- قم بزيارة منصة حساب المواطن الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على “الخدمات” من القائمة الرئيسية.
- حدد “الاستعلام عن الأهلية”.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة.
- انقر فوق الاستعلام وحالة الأهلية.
- ستظهر نتيجة الإستحقاق على الفور.
اعتراض على حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن في حال ظهور حالة الاستحقاق بأنها غير مؤهلة، وذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة بإدخال البيانات المطلوبة وتقديم المرفقات التي تثبت حالة الاعتراض من خلال الآتي:
- يزور منصة حساب المواطن هـ.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على “الخدمات” من القائمة الرئيسية.
- حدد استعلام الأهلية.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة.
- انقر فوق الاستعلام وحالة الأهلية.
- ستظهر نتيجة الإستحقاق على الفور.
- حدد اعتراضًا واختر نوع الاعتراض الذي ترغب في تقديمه.
- أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها.
- إرفاق المستندات الداعمة لاعتراض مقدم الطلب.
- مراجعة البيانات والتأكد من دقتها.
- وأخيرا يتم إرسال طلب الاعتراض إلى الجهات المختصة للمراجعة.
