أعلنت شركة طيران ناس السعودية أن عملياتها تأثرت بالخلل الفني العالمي الذي أصاب العديد من شركات الطيران في أنظمتها التقنية، ما أدى إلى تأخير بعض رحلاتها. وأوضحت الشركة، بحسب قناة الإخبارية السعودية، أنها تعمل مع مقدم الخدمة والجهات ذات العلاقة على إصلاح الخلل وتوفير أنظمة بديلة لضمان استمرار العمليات بشكل طبيعي. وفي هذا المقال سنعرض لكم كافة التفاصيل بحسب ما تم الإعلان عنه.
طيران ناس
أعلنت شركة طيران ناس السعودية، اليوم الجمعة، تأثر بعض رحلاتها وتأخير إقلاعها بسبب عطل فني عالمي، وأضافت الشركة أن العطل أدى أيضًا إلى تباطؤ في خدمات الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال. وأكدت طيران ناس أنها بصدد معالجة المشكلة بالتعاون مع مقدم الخدمة والجهات المعنية الأخرى، وتوفير أنظمة بديلة لضمان استئناف العمليات الطبيعية في أسرع وقت ممكن. وأعربت الشركة عن اعتذارها للمسافرين عن الارتباك الناتج عن هذا العطل الذي لا يمكن السيطرة عليه، وشكرتهم على تفهمهم. وأكدت التزامها بحماية حقوق المسافرين وتعويضهم وفقًا لأنظمة حماية حقوق العملاء لدى الهيئة العامة للطيران المدني.
قالت الشركة إنها تعرضت لانقطاع عالمي خارج عن سيطرتها، حيث أدت سلسلة من الأعطال الفنية يوم الجمعة إلى تعطيل الخدمات لشركات الطيران والاتصالات وتجار التجزئة والمطارات والبنوك والحكومات في جميع أنحاء العالم، بسبب مشكلة في نظام التشغيل ويندوز التابع لشركة مايكروسوفت.
انقطاع الخدمة في المطارات
كشف مطار الملك خالد الدولي بالرياض،مطار الملك عبد العزيز أعلنت مطارات جدة والملك فهد بالدمام عن انقطاع عالمي للأنظمة التشغيلية لعدد من شركات الطيران. وأضافت المطارات في بيانات منفصلة اليوم (الجمعة) أنه تم تفعيل خطة استمرارية العمل باستخدام أنظمة بديلة بالتعاون مع شركات الطيران، مشددة على ضرورة التواصل مع شركة الطيران قبل التوجه إلى المطار للتأكد من حالة الرحلة. وفي وقت سابق اليوم، أعلنت شركات التشغيل والجهات ذات الصلة أن انقطاعًا عالميًا للمعلومات، ربما يكون ناتجًا عن خلل في الإنترنت، أدى إلى توقف العمل في المطارات الدولية وشركات النقل الكبرى والبورصات والبنوك.
