تزايدت في الآونة الأخيرة التساؤلات حول آلية معالجة طلب نقل الخدمات لدى مساند، وبناءً عليه أكدت المنصة أن معالجة طلب نقل الخدمات تتم وفق مجموعة من ضوابط الاستقدام المعتمدة لإصدار التأشيرات ونقل الخدمات من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، كما أشارت إلى أن رسوم نقل خدمات العمالة المنزلية تحدد من قبل صاحب العمل الحالي.
آلية معالجة طلب نقل الخدمة في مساند
وأوضحت منصة مساند أنه للاستفادة من خدمة نقل الخدمات من فرد إلى آخر في الوقت الحالي، يجب ألا يكون لدى العامل أي بلاغ هروب، وأن تكون الإجراءات من خلال منصة مساند، حيث يمكن لصاحب العمل الحالي تقديم طلب نقل الخدمات، ويتم إرسال الطلب للجهات المعنية، وتوثيق موافقتهم إلكترونياً على النقل واستكمال الإجراءات المطلوبة.
خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية
أعلنت منصة مساند أن الخطوات الواجب اتباعها لنقل خدمات العمالة المنزلية هي كالتالي:
- أولاً يتم تقديم طلب نقل الخدمات من فرد إلى آخر من قبل صاحب العمل الحالي عبر منصة مساند.
- ثم يتم إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد.
- ثم يتم تحويل الطلب للعامل أو العاملة للموافقة على طلب نقل الخدمات.
- وأخيرا يتم إرسال الطلب إلى صاحب العمل الجديد للموافقة عليه ودفع رسوم النقل.
الخدمات التي تقدمها منصة مساند
منصة مساند هي إحدى أهم المنصات الإلكترونية التي تم إتاحتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة والخدمات التي تقدمها هي على النحو التالي:
- يجب استقدام العمالة المنزلية من سيريلانكا أو كينيا أو الفلبين أو أوغندا بتكلفة منخفضة مما يساعد في توفير الجهد والوقت في البحث عن عاملة.
- ويجب أيضًا إصدار التأشيرات للصيادين والمزارعين والرعاة من أجل جلب العمالة المطلوبة.
- يحق للأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين في نظام الرعاية الاجتماعية التقدم بطلب للحصول على تأشيرة عامل منزلي مسجل.
