وتهدف منصة مساند إلى تجنب أي نزاعات محتملة وضمان حقوق جميع الأطراف المعنية، وأكدت أن معالجة طلب نقل الخدمات تتم وفق ضوابط الاستقدام المعتمدة من وزارة الموارد البشرية، وتزايدت التساؤلات حول آلية معالجة طلب نقل الخدمات في مساند، وأكدت منصة مساند أن تكلفة نقل خدمات العمالة المنزلية يحددها صاحب العمل الحالي.
آلية معالجة طلب نقل الخدمة في مساند
وأكدت منصة مساند أنه للاستفادة من خدمة نقل الخدمة من فرد إلى آخر يجب ألا يكون العامل مسجلاً ببلاغ هروب، وتبدأ العملية عبر المنصة حيث يقدم صاحب العمل الحالي طلب نقل الخدمة، ويتم إرسال الطلب للجهات المعنية، وتوثيق موافقتهم إلكترونياً لإتمام النقل واستكمال الإجراءات المطلوبة.
خطوات نقل الخدمات
وفرت وزارة الموارد البشرية منصة مساند لمساعدة المواطنين في خدمات النقل، وتابعت منصة مساند أن إجراءات نقل خدمات العمالة المنزلية تتم من خلال الخطوات التالية.
- يتم تقديم طلب نقل الخدمات من قبل صاحب العمل الحالي عبر منصة الدعم.
- ثم يجب عليك إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد.
- بعد ذلك يتم توجيه الطلب إلى العامل للموافقة على طلب نقل الخدمات.
- يتم بعد ذلك إرسال الطلب إلى صاحب العمل الجديد للموافقة عليه ودفع رسوم النقل.
الخدمات التي تقدمها منصة مساند
تعتبر منصة مساند من أهم المنصات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، ومن الخدمات التي تقدمها منصة مساند ما يلي:
- ويسمح باستقدام العمالة من مختلف الجنسيات، بما في ذلك تأشيرات العمالة المنزلية للمواطنين.
- يمكن استقدام العاملة المنزلية من الفلبين أو سيريلانكا أو كينيا أو أوغندا بتكلفة منخفضة، مما يوفر الوقت والجهد في عملية البحث عن عاملة.
- كما تقوم بإصدار تأشيرات للمزارعين والصيادين والرعاة لاستقدام العمالة المطلوبة.
- يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين في نظام الرعاية الاجتماعية التقدم بطلب للحصول على تأشيرة عامل منزلي مسجل.
