وزارة الموارد البشرية توضح خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عبر موقعها الإلكتروني، خطوات تقديم الاعتراض على عدم استحقاق حساب المواطن، حيث صدرت اليوم نتائج الاستحقاق للدفعة 81 لجميع المتقدمين للتحقق من استحقاقهم للدعم، وتصدر نتائج الاستحقاق شهرياً قبل أيام من موعد الصرف، حيث يتم إيداع الدعم في حسابات المستفيدين شهرياً في موعد ثابت وهو اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ويتغير إذا صادف عطلة أو إجازة رسمية.

الاعتراض على حساب المواطن

حددت وزارة الموارد البشرية خطوات تقديم الاعتراض على عدم الاستحقاق، حيث يرجع رفض طلب الدعم إلى أسباب عديدة قد تختلف من شخص لآخر، فقد يكون بسبب خطأ في البيانات، أو عدم تحديث البيانات، أو تجاوز الحد الذي يمنع حساب المواطن، أو تغيرات في الهيكل الأسري، ويتم تقديم الاعتراض من خلال الآتي:

1. قم بزيارة بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
2. قم بإدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.
3. انتقل إلى قسم “دراسة الأهلية”:
4. بعد تسجيل الدخول نختار “دراسة الأهلية”.
5. مراجعة الأسباب الظاهرة للرفض
6. انقر فوق “إرسال الاعتراض” من الخيارات المتاحة.
7. قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها.
8. إرفاق المستندات التي تثبت حالة الاعتراض إن وجدت.
9. قم بتقديم الاعتراض، ويمكن متابعة حالة الطلب من خلال الحساب الشخصي على منصة حساب المواطن.
10. سيتم مراجعة الطلب في الوقت المحدد.

حاسبة الدعم التقديرية

قدم برنامج حساب المواطن حاسبة تقديرية للدعم لحساب قيمة الدعم المستحق حيث تختلف من فرد لآخر حسب الدخل الشهري وتركيبة أفراد الأسرة ويتم حساب قيمة الدعم من خلال الآتي:

1. تسجيل الدخول إلى برنامج حساب المواطن.
2. قم باختيار حاسبة تقدير الدعم الموضحة في الصفحة.
3. قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها.
4. بعد إدخال كافة البيانات المطلوبة، انقر على “حساب” لعرض قيمة الدعم المستحق.